wie kann man einen Einladungbrief schreiben ?

22:55 MUSTERBRIEFE No comments

Warum eine schriftliche Einladung bei besonderen Anlässen besser ankommt

Praktisch: Die Gäste können wichtige Angaben wie Adresse, Zeit, Ort oder Anlass jederzeit nachlesen. Sie als Gastgeber müssen sich hingegen nicht permanent wiederholen. Zu offiziellen Anlässen lohnt es sich, Einladungskarten drucken zu lassen.

Doch was auch immer es zu feiern gibt, Geburtstag oder Firmenjubiläum, die schriftliche Einladung bringt Klarheit und vermeidet Missverständnisse; denn dem Gast liegen Termin, Ort und Zeit schwarz auf weiß vor. Was Sie darüber hinaus noch in Ihrer Einladung unterbringen können oder sollten, erfahren Sie später in diesem Kapitel

Das sollte in Ihrer Einladung stehen :

Wer lädt ein? ■ Was ist der Anlass für die Feier? ■ Wann ist die Feier? ■ Wo findet sie statt? ■ Welche Kleidung ist erwünscht? ■ Sind Begleitpersonen eingeladen? ■ Gibt es etwas zu essen? ■ Sollen die Gäste etwas mitbringen? ■ Bis wann wird eine Zusage erwartet? (Evtl. eine Antwortkarte beilegen) ■ Anfahrtsskizze, Parkplatz- und Übernachtungsmöglichkeiten

Beispiel :

Beschwerdebriefe (wie kann man sich schriftlich beschweren )

22:53 MUSTERBRIEFE No comments

Beschwerde oder Reklamation? Der Unterschied zwischen Beschwerde und Reklamation ist manchmal fließend. Beschweren können Sie sich, wenn eine vertragliche Vereinbarung nicht eingehalten wurde, Sie sich über unfreundliches Personal bzw. unzuverlässige Handwerker ärgern oder das Geld von der Versicherung immer noch nicht auf dem Konto eingegangen ist. Bei den meisten Beschwerden geht es vorrangig darum, sich „Luft zu machen“ und zukünftigen Mängeln
vorzubeugen. Reklamiert werden dagegen unsachgemäße Leistungen oder schadhafte Produkte

Beschweren sollten Sie sich zum Beispiel

■ Über mangelhafte Qualität ■ Wenn die Leistung nicht den Erwartungen entspricht ■ Über schlechten Service ■ Über Lärmbelästigung ■ Über unfreundliche Bedienung ■ Über zu lange Wartezeiten (z.B. in Restaurants)

Eine Beschwerde sollte enthalten

■ Grund der Beschwerde ■ Beschreibung des Vorfalls ■ Datum des Vorfalls ■ Persönliche Meinung ■ Evtl. Verbesserungsvorschlag ■ Ausdruck der Hoffnung, dass es nicht noch einmal vorkommt

Beispiel :

Kündigungsschreiben Muster

22:49 MUSTERBRIEFE No comments

die gesetzliche, beziehungsweise vertraglich festgehaltene Frist einhalten .
wenn Sie sich der Ablauffrist nicht sicher sind, zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen .
einen präzisen Betreff formulieren, der auch die Kunden- oder Versichertennummer enthält .
höflich bleiben .

Beispiel :

Kündigung eines Versicherungsvertrages

Anfragen

22:46 MUSTERBRIEFE No comments

Definition

Der Begriff „Anfrage“ hat zweierlei Bedeutung. Zum einen kann es sich um eine allgemeine Anfrage handeln. Damit fordern Sie allgemeine Informationen wie Prospektmaterial, Referenzen oder Preislisten an.

Die zweite Art einer Anfrage ist die detaillierte Version. Man könnte dies auch mit der „Bitte um ein Angebot“ übersetzen. Denn ein Angebot ist genau das, was Sie auf eine Anfrage hin erhalten.

Mit einer Anfrage nach Informationen können Sie sich einen Marktüberblick verschaffen oder eine Firma, z.B. einen Handwerker, auffordern, Ihnen ein konkretes Angebot zu machen .

Das sollte Ihre Anfrage enthalten :

■ Betreff: Schreiben Sie hier die genaue Produktbezeichnung oder Dienstleistung, über die Sie sich informieren wollen

■ Nennen Sie ggf. die geplante Verwendung oder Ziel der Dienstleistung

■ Was wollen Sie wissen? Listen Sie die Punkte auf; mit Aufzählungszeichen erreichen Sie Übersichtlichkeit

■ Nennen Sie gewünschte Liefermenge, Ort und Termin

■ In welcher Form erwarten Sie das Angebot? Schriftlich oder telefonisch?

■ Stichtag für die Angebotsunterbreitung

■ Geben Sie Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer und/oder E-MailAdresse an, damit Sie erreichbar sind

Beispiel:

Wie kann man eine Glückwunschkarte schreiben ?

22:42 MUSTERBRIEFE No comments

Eine Glückwunschkarte ist eine illustrierte Karte, die meist zu besonderen Anlässen wie Hochzeiten, Jahrestag oder an Feiertagen wie Weihnachten an Bekannte als kleine Aufmerksamkeit, auch zusammen mit Geschenken, versandt wird. Manchmal bietet es sich an, eine Kleinigkeit beizulegen, z.B. einen Gutschein, Theaterkarten oder Eintrittskarten für ein Konzert.

Das kann auf der Glückwunschkarte stehen :

■ Anlass, zu dem gratuliert wird

■ Wünsche für die Zukunft

■ Freude, Stolz, dass eine Prüfung bestanden wurde

■ Erinnerungen an ein gemeinsames Erlebnis oder die eigene Prüfung

Beispiel:

wie kann man einen Termin bestätigen (Bestätigungsschreiben)

22:40 MUSTERBRIEFE No comments

Ein Bestätigungsschreiben ist eine Korrespondenz, die versandt wird, um Details wie mündliche Vereinbarungen, Termine und Vorstellungsgespräche zu bestätigen.

Beachten Sie bei Bestätigungsschreiben, dass Sie

präzise und unmissverständlich formulieren,
bei Terminbestätigungen den Ort, die Zeit, das Datum und den Wochentag angeben. Auch besondere Vorkehrungen, die anlässlich eines Termins getroffen werden müssen, sollten geklärt und er wähnt werden.
präzise und unmissverständlich formulieren

Beispiel: