Beschreibung von Diagrammen, Tabellen und Grafiken zur Prüfungsvorbereitung (DSH ,B2 und C1 )

Einleitung:

Was ist der Titel oder Inhalt der Grafik?

• ·         Das Diagramm zeigt ...

• ·         Die Grafik stellt ... dar.

• ·         Die Tabelle zeigt ...

• ·         Das Schaubild zeigt ...

• ·         Die vorliegende Grafik gibt Auskunft über ...

• ·         In der Grafik geht es um ...
• ·         Das Thema der Grafik ist …

Wann wurden die Daten erhoben und wie werden sie dargestellt?

• ·         Die Angaben in der Grafik beziehen sich auf das Jahr/ die Jahre …
• ·         Die Angaben sind in … (Euro, Prozent, Kilo usw.)

Woher stammen die Daten?

• ·         Die Daten stammen aus einer Umfrage von …
• ·         Die Daten stammen von ...

Wer hat die Daten erhoben?

• ·         Die Quelle des Schaubilds/ der Grafik/ des Diagramms ist ...
• ·         Die Zahlen legte (das Statistische Bundesamt, das Institut für …) vor.

Beschreibung und Erklärung:

• ·         Aus dem Schaubild geht hervor (geht nicht hervor), dass …
• ·         Es fällt auf, dass …
• ·         Es ist interessant, dass …
• ·         Auffällig ist, dass …
• ·         Überraschend ist, dass …
• ·         Erklären lassen sich diese Zahlen möglicherweise mit …
• ·         Mit/ In der Abbildung/ Grafik/ dem Schaubild soll gezeigt werden, dass …
• ·         Wie die Tabelle zeigt, ...
• ·         Der Tabelle lässt sich entnehmen, dass ...
• ·         Die Verteilung der Werte für die einzelnen Gruppen/ Kategorien ist äußerst uneinheitlich/ einheitlich.
• ·         Als Haupttendenz lässt sich feststellen/ erkennen, dass …
• ·         Es lässt sich eine deutliche Tendenz in Richtung ... erkennen.
• ·         Auf der X/ Y-Achse sieht man …

Reihenfolge :

•         An erster/ zweiter/ dritter/ .../letzter Stelle steht …
•     Auf dem ersten Platz steht …
•     Den ersten/ … Platz belegt …
•     Die erste/… Stelle nimmt … ein.
•     Dann/ Danach folgt … mit …
•     Letzter ist …
•     Das Schlusslicht ...

Entwicklung:

• ·         Der Anteil/ Die Zahl der ... ist von ... (im Jahre ...) auf ... (im Jahre....) gestiegen/ angestiegen/ angewachsen/ gesunken/ zurückgegangen.
• ·         Der Anteil von der … ist um fast/ mehr als ... % gestiegen/ gesunken.
• ·         Die Zahl der … hat sich zwischen... und ... um ...% erhöht/ verringert.
• ·         Die Zahl der … hat zwischen ... und... um ...% zugenommen/ abgenommen.
• ·         In den vergangenen … Jahren steigerte/ erhöhte/ verringerte sich die Zahl der … um ...%
• ·         Im Zeitraum von ... bis... hat sich die Zahl der … fast/ mehr als verdoppelt/ verdreifacht/ vervierfacht.

Vergleich:

• ·         Im Vergleich zu ... ist die Zahl der ... um ...% höher/ niedriger.
• ·         Im Gegensatz/ Im Unterschied zu ... ist der Anteil der ... um ...% gefallen/ gestiegen.
• ·         Verglichen mit … hat sich die Zahl um ...% gesteigert/ verringert.
• ·         Der Anteil der … ist geringer/ höher als der bei …
• ·         Während … um ... stieg, ist … um ... gesunken.
• ·         Für die Gruppe der … ist … wichtiger/ bedeutender als für die Gruppe der …
• ·         Gegenüber … ist …
• ·         Im Gegensatz/ Unterschied zu … liegt … deutlich höher/ niedriger als …

Kommentare und Schlussfolgerungen:

•        Abschließend kann man feststellen, dass ... in den letzten Jahren tendenziell steigt/ sinkt.
•        Die Grafik zeigt deutlich den kontinuierlichen Rückgang/ Anstieg …
•       In Bezug auf den Zeitraum kann gesagt werden, dass....
•       Es fällt auf/ Es ist unverkennbar/ Überraschend ist, dass ...
•       Leider kann man nicht deutlichen sehen, dass …
•       In Bezug auf mein Heimatland sind ähnliche/ unterschiedliche Tendenzen zu sehen.
•       Auch in meinem Heimatland würde die Grafik/ Tabelle/ das Diagramm ähnlich aussehen.

          Beispiel :

Anteil der Privatschulen im Bereich allgemeinbildende und berufliche Schulen

Quelle: Statistisches Bundesamt, 2009

Das Schaubild zeigt den Anteil der Privatschulen im Jahre 2008. Die Daten wurden vom Statistischen Bundesamt erhoben und werden in Prozent dargestellt. Man sieht sechs Säulen mit 2 unterschiedlichen Farben bzw. Mustern. Die Muster stehen für allgemeinbildende Schulen und berufliche Schulen. Die Säulen für die beruflichen Schulen sind schräg gestreift und die Säulen für die allgemeinbildenden Schulen haben ein Karo-Muster.

Von allen privaten Schulen in Deutschland haben im Jahr 2008 rund drei Fünftel zu den allgemeinbildenden Schulen und die restlichen zwei Fünftel zu den beruflichen Schulen gehört.

Man kann auch drei Kategorien erkennen: Deutschland, frühes Bundesgebiet und neue Länder. Für Gesamtdeutschland sieht man, dass ca. 9 Prozent der allgemeinbildenden Schulen und mehr als doppelt so viele Berufsschulen Privatschulen sind. Ähnliche Tendenzen sieht man auch in der Kategorie „Früheres Bundesgebiet". Demgegenüber ist der Anteil der Privatschulen in den neuen Bundesländern deutlich höher als in den alten Bundesländern. Mit fast 32 Prozent liegt der Anteil der privaten Berufsschulen in den neuen Bundesländern fast doppelt so hoch wie in den alten Bundesländern.

Man kann aber feststellen, dass der Anteil der allgemeinbildenden Schulen sowohl in den neuen als auch in den alten Bundesländern fast gleich hoch ist. Auch kann man sagen, dass der Anteil der Berufsschulen doppelt bzw. dreimal so hoch ist wie der Anteil der allgemeinbildenden Schulen.

Leider kann man nicht deutlichen sehen, warum das so ist. Es wäre auch interessant, den Anteil von Privatschulen in anderen Schulformen zu sehen. In der Grafik fehlt meiner Meinung nach eine Darstellung der Entwicklung. Es würde mich interessieren, wie der Anteil der Privatschulen in den Jahren vor 2008 war.

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Reklamation (Brief Beispiel )

Reklamation


Hat man Ihnen fehlerhafte Ware geschickt? Oder ist etwas vor Ablauf der Garantie kaputt gegangen? Dann reklamieren Sie schriftlich. Ein Brief ist oft der beste Weg, Probleme aus der Welt zu schaffen, ohne sich auf Diskussionen einlassen zu müssen.

Beispiel :

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Umzugsmitteilung – Damit die Post ankommt

Wenn Sie umziehen, sollten Sie das sowohl Ihren Freunden und Verwandten als auch Behörden, Ämtern und Institutionen mitteilen. Sie vermeiden Fehler beim Aufnehmen der Adresse, wenn Sie das schriftlich erledigen. Zudem müssen Sie nicht immer wieder Ihren Nach- oder Straßennamen buchstabieren. Außerdem empfiehlt es sich, fünf Tage vor dem Umzug einen Nachsendeauftrag an das Nachsendeauftragszentrum der Deutschen Post in München zu erteilen. So gehen Sie sicher, dass alle Briefe an Ihre neue Adresse weitergeleitet werden. Die Formulare finden Sie in Ihrer Postfiliale.

Ihre neue Adresse sollten Sie mitteilen:

Arbeitgebern ■ Banken, Kreditinstituten ■ Evtl. Finanzamt ■ Freunden, Verwandten, Bekannten ■ Geschäften, in denen Sie eine Kundenkarte besitzen ■ GEZ ■ Kindergarten, Schule ■ Telefongesellschaften, Mobilfunkanbietern ■ Vereinen, Verbänden ■ Verlagen (bei Abonnements) ■ Versicherungen

Eine Umzugsmitteilung sollte enthalten:

■ Ihre alte Adresse ■ Ihre neue Adresse ■ Datum des Umzugs ■ Ggf. Mitglieds- oder Kundennummer

Beispiel :

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Motivationsschreiben

Bei der Bewerbung für einen Job spielt es hierzulande noch eine eher untergeordnete Rolle; bei Bewerbungen für Studienplätze oder Stipendien werden sogenannte Motivationsschreiben jedoch fast immer verlangt.

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wie kann man einen Einladungbrief schreiben ?

Warum eine schriftliche Einladung bei besonderen Anlässen besser ankommt

Praktisch: Die Gäste können wichtige Angaben wie Adresse, Zeit, Ort oder Anlass jederzeit nachlesen. Sie als Gastgeber müssen sich hingegen nicht permanent wiederholen. Zu offiziellen Anlässen lohnt es sich, Einladungskarten drucken zu lassen.

Doch was auch immer es zu feiern gibt, Geburtstag oder Firmenjubiläum, die schriftliche Einladung bringt Klarheit und vermeidet Missverständnisse; denn dem Gast liegen Termin, Ort und Zeit schwarz auf weiß vor. Was Sie darüber hinaus noch in Ihrer Einladung unterbringen können oder sollten, erfahren Sie später in diesem Kapitel

Das sollte in Ihrer Einladung stehen :

 Wer lädt ein? ■ Was ist der Anlass für die Feier? ■ Wann ist die Feier? ■ Wo findet sie statt? ■ Welche Kleidung ist erwünscht? ■ Sind Begleitpersonen eingeladen? ■ Gibt es etwas zu essen? ■ Sollen die Gäste etwas mitbringen? ■ Bis wann wird eine Zusage erwartet? (Evtl. eine Antwortkarte beilegen) ■ Anfahrtsskizze, Parkplatz- und Übernachtungsmöglichkeiten

Beispiel :

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Beschwerdebriefe (wie kann man sich schriftlich beschweren )

Beschwerde oder Reklamation? Der Unterschied zwischen Beschwerde und Reklamation ist manchmal fließend. Beschweren können Sie sich, wenn eine vertragliche Vereinbarung nicht eingehalten wurde, Sie sich über unfreundliches Personal bzw. unzuverlässige Handwerker ärgern oder das Geld von der Versicherung immer noch nicht auf dem Konto eingegangen ist. Bei den meisten Beschwerden geht es vorrangig darum, sich „Luft zu machen“ und zukünftigen Mängeln
vorzubeugen. Reklamiert werden dagegen unsachgemäße Leistungen oder schadhafte Produkte  

Beschweren sollten Sie sich zum Beispiel 

 ■ Über mangelhafte Qualität ■ Wenn die Leistung nicht den Erwartungen entspricht ■ Über schlechten Service ■ Über Lärmbelästigung ■ Über unfreundliche Bedienung ■ Über zu lange Wartezeiten (z.B. in Restaurants)

Eine Beschwerde sollte enthalten 

 ■ Grund der Beschwerde ■ Beschreibung des Vorfalls ■ Datum des Vorfalls ■ Persönliche Meinung ■ Evtl. Verbesserungsvorschlag ■ Ausdruck der Hoffnung, dass es nicht noch einmal vorkommt

  Beispiel :

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Kündigungsschreiben Muster

• die gesetzliche, beziehungsweise vertraglich festgehaltene Frist einhalten .
• wenn Sie sich der Ablauffrist nicht sicher sind, zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen .
•  einen präzisen Betreff formulieren, der auch die Kunden- oder Versichertennummer enthält .
•   höflich bleiben .

Beispiel :


Kündigung eines Versicherungsvertrages

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Anfragen

Definition

 Der Begriff „Anfrage“ hat zweierlei Bedeutung. Zum einen kann es sich um eine allgemeine Anfrage handeln. Damit fordern Sie allgemeine Informationen wie Prospektmaterial, Referenzen oder Preislisten an.

Die zweite Art einer Anfrage ist die detaillierte Version. Man könnte dies auch mit der „Bitte um ein Angebot“ übersetzen. Denn ein Angebot ist genau das, was Sie auf eine Anfrage hin erhalten.

 Mit einer Anfrage nach Informationen können Sie sich einen Marktüberblick verschaffen oder eine Firma, z.B. einen Handwerker, auffordern, Ihnen ein konkretes Angebot zu machen .

Das sollte Ihre Anfrage enthalten :

■ Betreff: Schreiben Sie hier die genaue Produktbezeichnung oder Dienstleistung, über die Sie sich informieren wollen

■ Nennen Sie ggf. die geplante Verwendung oder Ziel der Dienstleistung

■ Was wollen Sie wissen? Listen Sie die Punkte auf; mit Aufzählungszeichen erreichen Sie Übersichtlichkeit

■ Nennen Sie gewünschte Liefermenge, Ort und Termin

■ In welcher Form erwarten Sie das Angebot? Schriftlich oder telefonisch?

■ Stichtag für die Angebotsunterbreitung

■ Geben Sie Ihre vollständige Adresse mit Telefonnummer und/oder E-MailAdresse an, damit Sie erreichbar sind

Beispiel:

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Wie kann man eine Glückwunschkarte schreiben ?

Eine Glückwunschkarte ist eine illustrierte Karte, die meist zu besonderen Anlässen wie Hochzeiten, Jahrestag oder an Feiertagen wie Weihnachten an Bekannte als kleine Aufmerksamkeit, auch zusammen mit Geschenken, versandt wird. Manchmal bietet es sich an, eine Kleinigkeit beizulegen, z.B. einen Gutschein, Theaterkarten oder Eintrittskarten für ein Konzert.

Das kann auf  der Glückwunschkarte stehen : 

 ■ Anlass, zu dem gratuliert wird

■ Wünsche für die Zukunft

■ Freude, Stolz, dass eine Prüfung bestanden wurde

■ Erinnerungen an ein gemeinsames Erlebnis oder die eigene Prüfung

  Beispiel:

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wie kann man einen Termin bestätigen (Bestätigungsschreiben)

Ein Bestätigungsschreiben ist eine Korrespondenz, die versandt wird, um Details wie mündliche Vereinbarungen, Termine und Vorstellungsgespräche zu bestätigen.

  Beachten Sie bei Bestätigungsschreiben, dass Sie

• präzise und unmissverständlich formulieren,
• bei Terminbestätigungen den Ort, die Zeit, das Datum und den Wochentag angeben. Auch besondere Vorkehrungen, die anlässlich eines Termins getroffen werden müssen, sollten geklärt und er wähnt werden.
• präzise und unmissverständlich formulieren

Beispiel:

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